Let op — nog in te vullen: de geel gemarkeerde velden moeten kloppen met de daadwerkelijke instellingen in de webshop.
Laatst bijgewerkt: 31 juli 2026
1. Verzendkosten
Bij bestellingen vanaf € 300 verzenden wij gratis. Onder dat bedrag gelden de volgende tarieven:
| Bestemming | Verzendkosten | Indicatieve levertijd |
|---|---|---|
| Nederland | [tarief NL] | [aantal werkdagen] |
| België | [tarief BE] | [aantal werkdagen] |
| Overige EU-landen | [tarief EU] | [aantal werkdagen] |
De exacte verzendkosten voor jouw bestelling zie je altijd op de afrekenpagina, vóórdat je de bestelling definitief maakt.
2. Levertijd
Bestellingen die op werkdagen vóór [uiterste besteltijd, bijvoorbeeld 15:00] worden geplaatst en betaald, verwerken wij dezelfde dag. Daarna volgt verzending op de eerstvolgende werkdag.
De genoemde levertijden zijn indicatief en gaan in vanaf het moment dat de betaling is bevestigd. Wij zijn afhankelijk van de vervoerder; drukte rond feestdagen of douanecontroles kunnen tot vertraging leiden.
Wettelijk geldt in elk geval dat je bestelling uiterlijk binnen 30 dagen wordt geleverd. Lukt dat niet, dan informeren wij je en kun je de bestelling kosteloos annuleren met volledige terugbetaling binnen 14 dagen.
3. Track en trace
Zodra je pakket is overgedragen aan de vervoerder ontvang je per e-mail een bevestiging met een track-en-tracecode, waarmee je de zending kunt volgen.
4. Verpakking
Wij verzenden in neutrale, discrete verpakking. Op de buitenzijde staan geen productnamen, logo of andere verwijzingen naar de inhoud. Als afzender wordt vermeld: [naam die op het pakket komt te staan].
Producten die koel bewaard moeten worden, verzenden wij [beschrijf de gebruikte koelverpakking, bijvoorbeeld koelelementen in een geisoleerde doos].
5. Verzendgebied
Wij verzenden naar [lijst van landen waarnaar daadwerkelijk wordt verzonden].
De klant is er zelf verantwoordelijk voor dat de invoer en het bezit van de bestelde producten is toegestaan in het land van bestemming. Wetgeving verschilt per land. Wordt een zending door de douane tegengehouden, in beslag genomen of geweigerd, dan kunnen wij daarvoor geen aansprakelijkheid aanvaarden en vindt geen terugbetaling plaats. Twijfel je, informeer dan vooraf bij de bevoegde autoriteit in je eigen land.
6. Bezorging mislukt
Is er niemand aanwezig, dan biedt de vervoerder het pakket opnieuw aan of laat een bericht achter voor afhaling bij een afhaalpunt. Wordt een pakket niet afgehaald en aan ons geretourneerd, dan nemen wij contact met je op. De kosten van een tweede verzending komen in dat geval voor jouw rekening.
7. Beschadigd aangekomen
Is je bestelling beschadigd of onvolledig aangekomen? Meld dit binnen 7 dagen met foto van het pakket en de inhoud via shop@peptides-24.com. Zie ook Herroepingsrecht & retourneren.