Let op — nog in te vullen: de geel gemarkeerde velden moeten worden aangevuld met de echte bedrijfsgegevens voordat deze voorwaarden juridisch bruikbaar zijn.
Laatst bijgewerkt: 31 juli 2026
Artikel 1 — Identiteit van de ondernemer
[volledige statutaire bedrijfsnaam], handelend onder de naam Peptides24, gevestigd te Den Ouden Dries 92, 5632 KL Eindhoven, Nederland.
- E-mail: shop@peptides-24.com
- WhatsApp: +420 770 427 111
- KvK-nummer: [KvK-nummer]
- BTW-identificatienummer: [BTW-nummer]
Artikel 2 — Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Peptides24 en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen Peptides24 en de klant. Voordat de overeenkomst wordt gesloten, wordt de tekst van deze voorwaarden aan de klant beschikbaar gesteld. De klant kan de voorwaarden opslaan en afdrukken vanaf deze pagina.
Afwijkingen van deze voorwaarden gelden alleen als die schriftelijk zijn overeengekomen.
Artikel 3 — Het aanbod
Elk aanbod bevat een omschrijving van het product die volledig en nauwkeurig genoeg is om een goede beoordeling mogelijk te maken. Afbeeldingen zijn een waarheidsgetrouwe weergave; kleine afwijkingen in verpakking of uitvoering geven geen recht op ontbinding.
Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod, waaronder onjuiste prijsvermeldingen, binden Peptides24 niet. Peptides24 informeert de klant hierover zo snel mogelijk en biedt de mogelijkheid de bestelling kosteloos te annuleren.
Aanbiedingen gelden zolang de voorraad strekt en zijn geldig gedurende de op de website vermelde termijn.
Artikel 4 — De overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant de bestelling plaatst en Peptides24 de ontvangst daarvan langs elektronische weg bevestigt. Zolang die bevestiging niet is verzonden, kan de klant de overeenkomst ontbinden.
Peptides24 kan zich binnen wettelijke kaders op de hoogte stellen of de klant aan zijn betalingsverplichtingen kan voldoen, en kan op grond daarvan een bestelling weigeren of aan aanvullende voorwaarden verbinden. Een weigering wordt gemotiveerd.
Artikel 5 — Prijzen
Alle prijzen op de website zijn vermeld in euro’s. Verzendkosten worden vóór het afronden van de bestelling apart getoond.
[Vermeld hier of de prijzen inclusief of exclusief BTW zijn — dit hangt af van de fiscale status van de onderneming en moet overeenkomen met de instellingen in de webshop.]
Prijzen worden gedurende de geldigheidsduur van het aanbod niet verhoogd, behoudens prijswijzigingen als gevolg van veranderingen in BTW-tarieven.
Artikel 6 — Betaling
Betaling vindt plaats via de op de afrekenpagina aangeboden betaalmethoden. De betaling wordt afgehandeld door onze betaaldienstverlener; Peptides24 slaat zelf geen betaalgegevens op.
De klant is verplicht onjuistheden in verstrekte betaalgegevens onverwijld aan Peptides24 te melden.
Artikel 7 — Levering en uitvoering
Peptides24 neemt de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht bij het in ontvangst nemen en uitvoeren van bestellingen. Als plaats van levering geldt het adres dat de klant aan Peptides24 kenbaar heeft gemaakt.
Bestellingen worden met bekwame spoed en uiterlijk binnen 30 dagen uitgevoerd, tenzij een andere leveringstermijn is overeengekomen. Bij vertraging of bij een gedeeltelijk uitvoerbare bestelling ontvangt de klant hierover uiterlijk 30 dagen na de bestelling bericht en heeft hij het recht de overeenkomst kosteloos te ontbinden.
Na ontbinding op grond van dit artikel betaalt Peptides24 het betaalde bedrag onverwijld en uiterlijk binnen 14 dagen terug.
Het risico van beschadiging of vermissing berust bij Peptides24 tot het moment van bezorging aan de klant. Actuele verzendkosten en levertijden staan op de pagina Verzending & levering.
Artikel 8 — Herroepingsrecht
De klant heeft het recht de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van redenen te ontbinden. Op dit recht bestaan wettelijke uitzonderingen, onder meer voor verzegelde producten die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden en waarvan de verzegeling na levering is verbroken.
De volledige regeling, inclusief de uitzonderingen, de procedure en het modelformulier, staat op de pagina Herroepingsrecht & retourneren. Die pagina maakt onderdeel uit van deze voorwaarden.
Artikel 9 — Conformiteit en garantie
Peptides24 staat ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst en aan de in het aanbod vermelde specificaties. Op producten gelden de wettelijke rechten van de consument; er wordt geen aanvullende commerciële garantie verstrekt tenzij dit uitdrukkelijk bij het product is vermeld.
Deze bepaling laat onverlet dat de producten uitsluitend worden aangeboden onder de voorwaarden beschreven in onze Disclaimer, die eveneens onderdeel uitmaakt van deze voorwaarden.
Artikel 10 — Aansprakelijkheid
De aansprakelijkheid van Peptides24 is beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende bestelling is betaald, behoudens opzet of bewuste roekeloosheid en behoudens dwingendrechtelijke bepalingen van consumentenrecht die een verdergaande aansprakelijkheid voorschrijven.
Peptides24 is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit een gebruik van de producten dat afwijkt van het gebruik zoals omschreven in de Disclaimer.
Artikel 11 — Klachten
Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen bekwame tijd nadat de klant het gebrek heeft geconstateerd, volledig en duidelijk omschreven worden ingediend via shop@peptides-24.com.
Peptides24 beantwoordt een klacht binnen 14 dagen na ontvangst. Is een langere verwerkingstijd nodig, dan ontvangt de klant binnen die termijn een bevestiging van ontvangst met een indicatie van de termijn waarbinnen een inhoudelijk antwoord volgt.
Komen partijen er samen niet uit, dan kan de consument het geschil voorleggen via het Europese ODR-platform van de Europese Commissie.
Artikel 12 — Toepasselijk recht en bevoegde rechter
Op overeenkomsten tussen Peptides24 en de klant is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Dwingende bepalingen van consumentenrecht in het land waar de consument woont blijven onverkort gelden. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.